Načini plaćanja.

Plaćate karticom online ili pouzećem. Podaci s kartice idu izravno sustavu za plaćanje Stripe, mi ih ne vidimo i ne spremamo.

Ažurirano
KarticaVisa, Mastercard, Maestro i druge kartice, online
Pouzećeu Hrvatskoj, za narudžbe do 450 €
3-D Securesvako plaćanje potvrđujete u aplikaciji banke
R1račun na tvrtku, s nazivom i OIB-om
14 dananajdulje čekate povrat novca kod odustanka
Sadržaj

01Kartica online

Ukratko. Plaćate debitnom ili kreditnom karticom u košarici. Iznos se tereti odmah, a plaćanje potvrđujete u aplikaciji svoje banke.

Primamo kartice Visa, Mastercard i Maestro te druge kartice koje sustav za plaćanje prikazuje u košarici. Plaćanje obrađuje Stripe, jedan od najvećih svjetskih sustava za kartična plaćanja.

Iznos se tereti u trenutku narudžbe. Kad pošaljete narudžbu, banka Vas može tražiti da plaćanje potvrdite u svojoj aplikaciji ili SMS kodom (3-D Secure). Cijene su u eurima. Ako je Vaša kartica u drugoj valuti, preračun radi Vaša banka.

Uz karticu je ponuđen i Link, Stripeova usluga kojom podatke o plaćanju možete spremiti za sljedeće kupnje.

02Pouzeće

Ukratko. Narudžbu plaćate gotovinom dostavljaču kad paket stigne, ili pri osobnom preuzimanju. Pouzeće vrijedi u Hrvatskoj, za narudžbe do 450 €.

Kod pouzeća narudžbu plaćate u cijelosti, zajedno s dostavom, kad Vam dostavljač preda paket. Pripremite iznos u gotovini. Ako narudžbu preuzimate osobno, plaćate pri preuzimanju.

Pouzeće nije dostupno:

  • za narudžbe iznad 450 €,
  • za narudžbe s proizvodima „Po narudžbi”, jer ih od dobavljača naručujemo posebno za Vas,
  • za poklon bonove,
  • za dostavu izvan Hrvatske.

U tim slučajevima narudžbu plaćate karticom, a u košarici Vas na to upozoravamo prije narudžbe.

03Poveznica za plaćanje

Ukratko. Za narudžbe dogovorene telefonom, e-poštom ili prema ponudi šaljemo poveznicu za plaćanje karticom.

Ako ste narudžbu dogovorili sa Stručnim savjetom ili ste kao tvrtka dobili ponudu, e-poštom Vam šaljemo poveznicu za plaćanje. Klikom na nju otvarate sigurnu stranicu za plaćanje karticom, s istom zaštitom kao u košarici.

Narudžbu šaljemo, odnosno pripremamo za preuzimanje, čim je plaćanje potvrđeno.

04Račun i cijene

Ukratko. Račun dobivate u paketu, a na zahtjev i e-poštom. Ako kupujete za tvrtku ili obrt, upišite naziv i OIB i dobit ćete račun R1.

Sve cijene su u eurima i uključuju PDV. Radi lakše usporedbe uz njih je prikazana i cijena bez PDV-a. Iznos koji plaćate je cijena s PDV-om.

Račun prilažemo u paket, a kod osobnog preuzimanja dobivate ga uz narudžbu. Ako ga ne nađete ili Vam treba kopija, javite nam se i odmah Vam ga šaljemo e-poštom. Za račun R1 pri narudžbi upišite naziv tvrtke ili obrta i OIB.

05Sigurnost plaćanja

Ukratko. Podaci s kartice idu izravno Stripeu, šifrirano. Mi ih ne vidimo i ne spremamo.

Kartično plaćanje obrađuje Stripe, koji ima najvišu razinu certifikata sigurnosti kartičnih kuća (PCI DSS Level 1). Podaci se prenose šifrirano (TLS), a broj kartice nikad ne dolazi do nas.

Svako plaćanje dodatno potvrđujete kod svoje banke (3-D Secure), pa karticu ne može iskoristiti netko tko zna samo njezin broj.

Kod odustanka od kupnje novac vraćamo na istu karticu, najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o odustanku. Vaša banka zatim knjiži povrat, što obično traje nekoliko radnih dana. Kako obrađujemo osobne podatke, piše u Politici privatnosti.

06Česta pitanja

Ukratko. Najčešća pitanja o plaćanju.

Zašto ne mogu odabrati pouzeće?

Pouzeće nije dostupno za narudžbe iznad 450 €, za narudžbe s proizvodima „Po narudžbi” (naručujemo ih posebno za Vas) ni za poklon bonove. Tada narudžbu plaćate karticom.

Kada mi se tereti kartica?

Iznos se tereti u trenutku narudžbe, nakon što plaćanje potvrdite u aplikaciji ili SMS-om svoje banke.

Mogu li dobiti račun na tvrtku?

Da. Pri narudžbi upišite naziv tvrtke i OIB i dobit ćete račun R1 u paketu.

Mogu li platiti uplatom na račun ili na rate?

Trenutno ne. Plaćati možete karticom online, poveznicom za plaćanje ili pouzećem.

Trebate pomoć? Pišite nam na info@malershop.hr ili nazovite Stručni savjet na 095 2033 000, radnim danom od 8 do 16 h. Sva pravila kupnje su u Općim uvjetima poslovanja.