Politika privatnosti

Zaštita osobnih podataka

Društvo Exclusive Paint d.o.o., Gorička 4a, Kraljevečki Novaki, 10360 Sesvete, OIB: HR78217774106 (u daljnjem tekstu: “Malershop” ili “mi”), operator internet trgovine www.malershop.hr, izjavljuje da se svi osobni podaci (u daljnjem tekstu: “podaci”) smatraju strogo povjerljivima i tretiraju u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Sažetak ključnih informacija:

  1. Voditelj obrade: Exclusive Paint d.o.o., Gorička 4a, 10360 Sesvete, info@malershop.hr

  2. Svrha obrade: Izvršenje narudžbi, upravljanje korisničkim računima, marketinške aktivnosti, poboljšanje usluga.

  3. Vaša prava: Pravo na pristup, ispravak, brisanje, prenosivost podataka, ograničenje obrade i prigovor.

  4. Kontakt za zaštitu podataka: info@malershop.hr

  5. Razdoblje čuvanja podataka: Podaci se čuvaju prema zakonskim rokovima i legitimnim interesima, a najdulje do ispunjenja svrhe obrade.

Za detaljne informacije nastavite čitati u nastavku.

Koje osobne podatke obrađujemo?

Obrađujemo sljedeće kategorije podataka ovisno o vašoj interakciji s nama:

  • Identifikacijski podaci: Ime, prezime, OIB (za tvrtke), PDV ID broj.

  • Kontaktni podaci: Adresa, e-mail, broj telefona.

  • Podaci o narudžbama: Kupljeni proizvodi, iznos narudžbe, način plaćanja.

  • Podaci o korisničkom računu: Povijest narudžbi, spremljeni podaci za plaćanje.

  • Marketinški podaci: Preferencije za primanje poruka, praćenje ponašanja na webu.

  • Tehnički podaci: IP adresa, kolačići, postavke preglednika.

Svrha i pravna osnova obrade

  1. Izvršenje ugovora: Obrada podataka potrebna za obradu narudžbi, dostavu proizvoda i upravljanje korisničkim računom.

  2. Ispunjenje zakonskih obveza: Pohrana podataka za računovodstvene svrhe i obveze prema poreznim tijelima.

  3. Legitimni interes: Unapređenje usluga, marketinške analize i sigurnosne mjere.

  4. Privola: Slanje promotivnih poruka i personalizirani marketing temeljen na vašem pristanku.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće za:

  • Ispravno funkcioniranje stranice (esencijalni kolačići).

  • Analizu posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva.

  • Prikazivanje prilagođenih reklama (remarketing kolačići).

Možete upravljati postavkama kolačića putem svog preglednika. Više informacija dostupno je u našem Pravilniku o kolačićima.

Tko ima pristup vašim podacima?

Vaše osobne podatke možemo podijeliti s:

  • Prijevoznicima i dostavljačima za potrebe isporuke.

  • Pružateljima usluga plaćanja za obradu transakcija.

  • Marketinškim partnerima za ciljane kampanje (uz vašu privolu).

  • Pravnim i financijskim savjetnicima radi zaštite naših prava.

  • Javnim tijelima na temelju zakonskih zahtjeva.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

  • Podaci vezani uz narudžbe: 10 godina (računovodstveni propisi).

  • Marketinške poruke: Do povlačenja privole.

  • Kolačići: Prema postavkama vašeg preglednika.

  • Snimke nadzornih kamera: 90 dana.

Vaša prava

  1. Pravo na pristup: Zatražiti kopiju vaših podataka.

  2. Pravo na ispravak: Ispraviti netočne ili nepotpune podatke.

  3. Pravo na brisanje: Zatražiti brisanje podataka u određenim slučajevima.

  4. Pravo na ograničenje obrade: Privremeno zaustaviti obradu podataka.

  5. Pravo na prenosivost: Preuzeti svoje podatke u strojno čitljivom formatu.

  6. Pravo na prigovor: Prigovoriti obradi podataka u svrhu marketinga.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: info@malershop.hr.

Kontakt

Exclusive Paint d.o.o. Gorička 4a, Kraljevečki Novaki, 10360 Sesvete, Hrvatska E-mail: info@malershop.hr

Stupanje na snagu

Ova politika privatnosti stupa na snagu 1. siječnja 2025. godine.